Slažem se

Hrvatskitelekom.hr poštuje vašu privatnost. Kolačiće (eng. 'cookies') koristimo u razne svrhe kao što su funkcionalnost web stranice, poboljšanje korisničkog doživljaja, osiguravanje integracije s društevnim mrežama i prikaz(ciljanih) reklamnih sadržaja. Nastavljajući svoju posjetu na našoj web stranici pristajete na to da koristite kolačiće.
Postavke kolačića možete promijeniti u bilo kojem trenutku.

Kako do naše korisničke podrške?

Moj Telekom Portal

Administrirajte sve svoje HT usluge online na Moj Telekom Portalu

Preuzmite Moj Telekom HR aplikaciju za mobilne uređaje:

Društvene mreže

Korisnička podrška dostupna vam je i putem 

E-Mail kontakt

Imate li upit na koji niste pronašli odgovor u našoj bazi znanja, kontaktirajte nas na info@t.ht.hr

Ako vam je potrebna tehnička podrška ili želite prijaviti poteškoću u radu naših usluga, obratite nam se na tehnicka.podrska@t.ht.hr 

E-mail adresa za prijavu zlouporaba na internetu: abuse@t.ht.hr

Kontakte za podnošenje prigovora možete pronaći ovdje.

Telefax

Broj telefaksa: 098 1560 i 0800 9009

Kontakt za prijavu poteškoća i aktivaciju usluga

  • 0800 9000
    Korisnička podrška za korisnike fiksnih i mobilnih usluga Hrvatskog Telekoma.
  • +385 98 159 000
    Za korisnike koji se nalaze u inozemstvu.
    Pozivi se ne naplaćuju za pretplatnike i korisnike bonova mobilne usluge Hrvatskog Telekoma.

Premium podrška

Na brz i jednostavan način riješite poteškoće s korištenjem smartphonea, tableta, prijenosnog ili osobnog računala. Upotrebom programa za podršku na daljinu naši agenti će vam brzo otkloniti poteškoće na prijenosnom ili osobnom računalu. Podršku pružaju posebno educirani agenti koji posjeduju stručno znanje i dugogodišnje iskustvo u radu s korisnicima.

Kontaktirajte nas pozivom na broj 060 516 000 i uvjerite se u kvalitetu pružene usluge!

Cijena poziva iznosi 3,49 kn/min za pozive iz fiksne te 4,78 kn/min iz mobilne mreže, čekanje do javljanja agenta se ne naplaćuje.
Saznajte više o usluzi

Adresa na koju nam možete pisati je:

Hrvatski Telekom d.d.
PP 526
10002 Zagreb

ŽELITE LI DA VAS KONTAKTIRAMO?

Ostavite nam svoje podatke kako bismo vas mogli kontaktirati i odgovoriti na vaša pitanja

Osobne podatke koje ste naveli prikupljamo u svrhe kontaktiranja korisnika. Ujedno jamčite da su podaci koje ste naveli Vaši osobni podaci. Detaljnije o zaštiti osobnih podataka možete vidjeti u
Politici zaštite privatnosti korisnika HT-a.