Slažem se

Hrvatskitelekom.hr koristi kolačiće (eng. 'cookies') radi boljeg korisničkog iskustva i funkcionalnosti web trgovine. Više o uporabi kolačića saznajte u uvjetima korištenja web stranice. Ako nastavite koristiti naše web stranice smatrat ćemo da ste suglasni s navedenom uporabom kolačića.

Prednosti online kupnje

Plaćanje na rate

Gotovina
  • Jednokratno prilikom preuzimanja
American Express
  • Do 300 kn (jednokratno)
  • Od 301 kn do 2300 kn (1-12 mjeseci)
  • Od 2301 kn (1-24 mjeseca)
Diners
  • Do 300 kn (jednokratno)
  • Od 301 kn (1-12 mjeseci)
Maestro, Mastercard i VISA
  • Jednokratno

Sigurno plaćanje

Prilikom online kupovine na internetskim stranicama Hrvatskog Telekoma vaši osobni podaci su sigurni i zaštićeni prema uvriježenim industrijskim standardima.

Dodatni popusti

Povoljniji uređaji nego na prodajnim mjestima dostupni su cijeloga dana i noći, a produljujete li ugovor iskoristite svoje T-Club bodove za dodatni popust.

Besplatna dostava

Velike ili male narudžbe za nas su jednako vrijedne i zato je dostava besplatna za sve proizvode kupljene u webshopu.

Naručenu robu možete vratiti u roku od 7 radnih dana od primitka, a ugovor otkazati 7 dana od njegovog sklapanja.

X

Prigovori

Informirajte se i riješite nejasnoće i bez podnošenja prigovora. Ukoliko je podnošenje neizbježno, saznajte kako to učiniti na pravi način!

Izbjegnite ili smanjite prigovore uz:

  • informiranje putem mobitela pomoću Samouslužnih servisa
  • praćenje internet potrošnje na Moj Telekom Portalu
  • instaliranje Antidialer programa ukoliko još uvijek koristite dial-up internet
  • govorne poruke HT-a i e-mailove upozorenja o povećanoj internet potrošnji
  • aktivaciju besplatne usluge „Zabrana odlaznih poziva“
  • informiranje pomoću odgovora na najčešće postavljena pitanja