Slažem se

Hrvatskitelekom.hr koristi kolačiće (eng. 'cookies') radi boljeg korisničkog iskustva i funkcionalnosti web trgovine. Više o uporabi kolačića saznajte u uvjetima korištenja web stranice. Ako nastavite koristiti naše web stranice smatrat ćemo da ste suglasni s navedenom uporabom kolačića.

Prigovori

Informirajte se i riješite nejasnoće i bez podnošenja prigovora. Ukoliko je podnošenje neizbježno, saznajte kako to učiniti na pravi način!

Izbjegnite ili smanjite prigovore uz:

  • informiranje putem mobitela pomoću Samouslužnih servisa
  • praćenje internet potrošnje na Moj Telekom Portalu
  • instaliranje Antidialer programa ukoliko još uvijek koristite dial-up internet
  • govorne poruke HT-a i e-mailove upozorenja o povećanoj internet potrošnji
  • aktivaciju besplatne usluge „Zabrana odlaznih poziva“
  • informiranje pomoću odgovora na najčešće postavljena pitanja