Upišite mobilni broj za koji želite raditi promjene u obliku 09xyyyyyyy:
Ponekad je za otklanjanje smetnje u radu potrebno podesiti opcije na vašem računalu (stolnom ili prijenosnom).Ako niste sigurni da potrebne izmjene možete učiniti sami, naši stručni djelatnici mogu se daljinski spojiti na vaše računalo. U tom slučaju imat će jednokratan pristup pri čemu će moći samostalno upravljati vašim računalom te će vidjeti sve što se prikazuje na ekranu.
3 koraka za uspostavu podrške na daljinu
Molimo vas, dok traje sesija daljinske podrške nemojte koristiti miš i tipkovnicu vašeg računala te pažljivo slušajte upute našeg djelatnika.
Podrška daljinskim pristupom odvija se putem sigurne i šifrirane veze. Naši djelatnici ni na koji način neće ugroziti sigurnost i privatnost vaših podataka. Lozinka pomoću koje se spajaju na vaše računalo vrijedi samo za jednu sesiju tako da nema opasnosti od neovlaštenog pristupa.
Hrvatskitelekom.hr poštuje vašu privatnost. Kolačiće (eng. 'cookies') koristimo u razne svrhe kao što su funkcionalnost web stranice, poboljšanje korisničkog doživljaja, osiguravanje integracije s društevnim mrežama i prikaz(ciljanih) reklamnih sadržaja. Nastavljajući svoju posjetu na našoj web stranici pristajete na to da koristite kolačiće. Postavke kolačića možete promijeniti u bilo kojem trenutku.
Ostavite nam svoje podatke kako bismo vas mogli kontaktirati i odgovoriti na vaša pitanja
Ovo polje je obavezno.
Osobne podatke prikupljamo radi kontaktiranja korisnika. Zato je važno da su točno napisani. Detaljnije o zaštiti osobnih podataka pogledajte u Politici zaštite privatnosti korisnika HT-a.
Zaprimili smo vaš upit. Naši agenti će vas uskoro kontaktirati.