Upišite mobilni broj za koji želite raditi promjene u obliku 09xyyyyyyy:
Ponekad je za otklanjanje smetnje u radu potrebno podesiti opcije na vašem računalu (stolnom ili prijenosnom).Ako niste sigurni da potrebne izmjene možete učiniti sami, naši stručni djelatnici mogu se daljinski spojiti na vaše računalo. U tom slučaju imat će jednokratan pristup pri čemu će moći samostalno upravljati vašim računalom te će vidjeti sve što se prikazuje na ekranu.
3 koraka za uspostavu podrške na daljinu
Molimo vas, dok traje sesija daljinske podrške nemojte koristiti miš i tipkovnicu vašeg računala te pažljivo slušajte upute našeg djelatnika.
Podrška daljinskim pristupom odvija se putem sigurne i šifrirane veze. Naši djelatnici ni na koji način neće ugroziti sigurnost i privatnost vaših podataka. Lozinka pomoću koje se spajaju na vaše računalo vrijedi samo za jednu sesiju tako da nema opasnosti od neovlaštenog pristupa.
Na našem web-mjestu upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije za spremanje, čitanje i obradu informacija na vašem uređaju. Na taj način poboljšavamo vaš doživljaj upotrebe, analiziramo promet web-mjesta i prikazujemo sadržaj i oglase koji vas zanimaju. U tu se svrhu stvaraju korisnički profili na web-mjestima i uređajima. Navedene tehnologije također upotrebljavaju naši partneri.
Odabirom mogućnosti „Samo nužno” prihvaćate samo one kolačiće koji omogućuju pravilno funkcioniranje našeg web-mjesta. Odabirom mogućnosti "Prihvati sve" dopuštate pristupanje informacijama na svom uređaju i omogućujete Hrvatskom Telekomu i njegovim partnerima da upotrebljavaju sve kolačiće u analitičke i marketinške svrhe. Vaši podaci tada mogu biti preneseni u zemlje izvan Europske unije u kojima ne možemo osigurati istu razinu zaštite podataka kao u Europskoj uniji (pogledajte članak 49. stavak 1. točku (a) Opće uredbe o zaštiti podataka). Pod "Postavke" možete odabrati sve mogućnosti i u bilo kojem trenutku promijeniti stanje svoje privole.
Više informacija možete pronaći u Pravilima o zaštiti privatnosti i na Popisu partnera.
Obvezni kolačići potrebni su za navigaciju web-stranicama i upotrebu ključnih funkcija. Oni omogućuju osnovne funkcije. Upotrebljavaju se i za anonimnu evaluaciju ponašanja korisnika, što nam pomaže u kontinuiranom razvoju našeg web-mjesta za vas.
Ovi kolačići i slične tehnologije upotrebljavaju se kako bi se omogućio prikaz personaliziranog te stoga i relevantnog marketinškog sadržaja. Služe i za mjerenje učinkovitosti naših kampanja.
Naše web stranice uključuju i funkcionalnosti razvijene od naših partnera (pružatelja usluga trećih strana) koje se pružaju neovisno a sve u svrhu poboljšanog korisničkog iskustva.
Anonimnim prikupljanjem i slanjem podataka pomažu vlasnicima stranice da shvate na koji način posjetitelji komuniciraju sa stranicom.
Trenutno nema dostupnih agenata za chat
Još uvijek možete postaviti pitanje o kupnji HT usluga ili proizvoda. Odgovorit ćemo vam u najkraćem roku.
Privatni korisnik
Poslovni korisnik
Ime i prezimeBroj telefonaE-mailPitanje
Sva polja su obavezna.