Nastavite na glavni sadržajPokrenite chat
5.9.2022. 11:44:13?.Value?.ToString("dd. MM. yyyy.")

Kako se obračunavaju troškovi roaminga u zemljama EEA

Korištenje roaming usluga u zemljama EEA za potrebe povremenih putovanja obračunava se na temelju domaćih cijena u tarifi ili opciji (nacionalna cijena usluga) na sljedeći način:

  • Ako domaća tarifa/opcija uključuje određenu količinu minuta/SMS-ova/podatkovnog prometa prema ostalim mobilnim mrežama u RH, troše se te minute/SMS/podatkovni promet
  • Ako domaća tarifa/opcija ne uključuje određenu količinu minuta/SMS-ova/podatkovnog prometa prema ostalim mobilnim mrežama u RH, ili su sve minute/SMS-ovi/podatkovni promet prema ostalim mobilnim mrežama u RH u tarifi/opciji potrošeni naplaćuje se „cijena poziva/SMS-ova/podatkovnog prometa prema ostalim mobilnim mrežama u RH" koja vrijedi za aktiviranu domaću tarifu/opciju
  • Ako se u okviru domaće tarife/opcije naplaćuje naknada za uspostavu poziva prema ostalim mobilnim mrežama u RH, ista će se naplaćivati i u EEA roamingu
  • Primjenjuju se obračunske jedinice koje vrijede u okviru domaće tarife/opcije 
  • U slučaju različitih cijena poziva/SMS-ova/podatkovnog prometa ovisno o dobu dana (peak/off peak vremena) prema ostalim mobilnim mrežama u RH primjenjuje se vremenska zona u mreži Hrvatskog Telekoma
  • U cilju sprječavanja zlouporabe ili prekomjerne uporabe Hrvatski Telekom može primijeniti politiku pravedne uporabe na potrošnju roaming usluga u zemljama EEA
  • Ako se s tarifom koja sadrži neograničene pozive i SMS poruke unutar mreže Hrvatskog Telekoma nalazite u roamingu te pozivate hrvatski broj u Hrvatskoj ili EEA roamingu, također se troše besplatne minute unutar tarife prema ostalim mrežama (npr. imate aktivnu M tarifu, nalazite se u roamingu te pozivate hrvatski broj u Sloveniji - koriste se jedinice koje tarifa sadrži prema ostalim mobilnim mrežama iako tarifa sadrži neograničene pozive unutar HT mreže)
  • Besplatne minute unutar tarife prema ostalim mrežama troše se i prilikom zaprimanja dolaznih poziva iz zemalja EEA (ne naplaćuje se dodatna naknada)
  • Korištenje usluga s posebnom tarifom nije dostupno korisnicima u roamingu. Pozivi u roamingu prema brojevima koji su u zemljama EEA oglašeni kao besplatni brojevi obračunavaju se prema prethodno navedenim točkama.
  • Ako domaća tarifa/opcija uključuje određenu količinu MMS poruka prema ostalim mobilnim mrežama u RH, troše se ti MMS-ovi. Ako domaća tarifa/opcija ne uključuje određenu količinu MMS poruka prema ostalim mobilnim mrežama u RH, ili su sve MMS poruke prema ostalim mobilnim mrežama u RH u tarifi/opciji potrošene naplaćuje se „cijena MMS poruke prema ostalim mobilnim mrežama u RH" koja vrijedi za aktiviranu domaću tarifu/opciju.

 

Jeste li zadovoljni odgovorom?

Da Ne

Nešto nedostaje?

Pošaljite nam svoj komentar i pomozite nam poboljšati ovaj odgovor. U međuvremenu, svoj upit možete postaviti agentu putem chata.

Vaša e-mail adresa potrebna nam je zbog evidencije. Detaljnije o zaštiti osobnih podataka možete vidjeti u Politici zaštite privatnosti korisnika.