5.9.2022. 12:18:45?.Value?.ToString("dd. MM. yyyy.")

Što je to permanentni roaming?

Prema EU regulaciji, korištenje domaćih cijena u EU/EEA roamingu namijenjeno je za povremena putovanja. Nije predviđeno za dugotrajan boravak ili prekomjernu potrošnju u roamingu. U slučaju dugotrajnog boravka, prekomjernog korištenja ili zlouporabe, operatori imaju pravo primijeniti dodatne naknade.

Ako tijekom razdoblja od zadnja četiri uzastopna mjeseca operator utvrdi da korisnik većinu vremena boravi u EU/EEA i ostvaruje više prometa (pozivi i/ili podatkovni promet) u EU/EEA nego u domaćoj mreži, smatra se da se usluga koristi pretežno u roamingu i korisnik će biti o tome obavješten.

Kako bi se utvrdilo prekomjerno korištenje, primjenjuju se dva kriterija:

1. Tijekom posljednja četiri uzastopna mjeseca korisnik je proveo više od 50% vremena u EU/EEA roamingu u odnosu na prisutnost u Hrvatskoj i u roamingu izvan EU/EEA.
2. U istom razdoblju potrošena količina poziva i/ili podatkovnog prometa veća je unutar EU/EEA roaminga nego u domaćoj mreži i u roamingu izvan EU/EEA.

Ako su oba kriterija ispunjena za pojedinu uslugu (pozivi ili podatkovni promet), operator obavještava korisnika o ispunjenim uvjetima za početak može naplate dodatne naknade za tu uslugu, koja iznosi:

• Pozivi: 0,024 EUR/min (0,019 EUR/min bez PDV-a)

• Podatkovni promet: 1,63 EUR/GB (1,30 EUR/GB bez PDV-a)

• Podatkovni promet: 1,38 EUR/GB (1,10 EUR/GB bez PDV-a)

Ako korisnik i nakon 15 dana od zaprimljene obavijesti u promatranom razdoblju od posljednja četiri mjeseca i dalje pretežito bude boravio u EU/EEA i nastavio ostvarivati većinu prometa (pozivi i/ili podatkovni promet) u EU/EEA operator stječe pravo započeti s naplatom dodatne roaming naknadu o čemu će korisnik biti i obavješten.

Dodatna naknada će se obračunavati sve dok korisnik bude pretežito boravio u EU/EEA i ostvaruje većinu prometa u EU/EEA u promatranom razdoblju od posljednja četiri mjeseca.